如何整治網絡戾氣？權威解讀切中肯綮

　　一段時間以來，在網上宣泄極端情緒、惡意攻擊抹黑等行為甚至引發了網暴事件，對網民權益、網絡秩序造成了嚴重影響。國家網信辦對治理網暴高度重視，為有效解決網暴問題，通過反復調研，去年11月出臺了《關于切實加強網絡暴力治理的通知》，從解決問題角度提出了一系列有效舉措。

　　原標題：如何整治網絡戾氣？權威解讀切中肯綮

　　央視網消息：“網絡不是法外之地，網絡也不是矮化道德標準的地方！”3月28日，國新辦舉行2023年“清朗”系列專項行動新聞發布會，國家互聯網信息辦公室網絡綜合治理局局長張擁軍在答問時說，整治網絡戾氣既包括對網暴本身的整治，也要改變導致網暴存在的網絡環境。

　　網暴問題一直是社會各界關注的焦點。一段時間以來，在網上宣泄極端情緒、惡意攻擊抹黑等行為甚至引發了網暴事件，對網民權益、網絡秩序造成了嚴重影響。國家網信辦對治理網暴高度重視，為有效解決網暴問題，通過反復調研，去年11月出臺了《關于切實加強網絡暴力治理的通知》，從解決問題角度提出了一系列有效舉措。比如，構建網暴技術識別模型、設置一鍵防護功能、選擇私信接收范圍、嚴處違規賬號平臺等，各個網站平臺也積極響應，調整完善功能規則，制作預防網暴指南手冊，及時發布治理公告等等。

　　總體看，《通知》下發以來網暴現象明顯得到遏制。據初步統計，《通知》下發以來的四個月，網暴信息清理攔截達到2875萬條，陌生人不良私信日均下降48%，預警防范了377起熱點事件可能出現的網暴風險。今年（2023年）媒體也報道了幾起網暴事件，經核查基本上都是去年（2022年）發生網暴的余波。為更加有效遏制網暴現象，已著手制定部門規章。

　　“在網暴治理過程中，我們也發現和網暴相伴相生的是網絡戾氣！”張擁軍認為，相較于現實社會虛擬空間的隱匿性，網絡淡化了人們的言行責任感，更容易出現口無遮攔，也會導致網絡戾氣。網絡戾氣會導致不友善言論集中扎堆出現，對網暴起到推波助瀾作用。同時，網絡戾氣也會使一些網民肆無忌憚、惡俗黑話不斷，影響社會情緒，污染網絡環境。整治網絡戾氣既包括對網暴本身的整治，也要改變導致網暴存在的網絡環境。主要采取以下三方面的措施：

　　一是嚴管評論區。評論區是大多數網民參與互動的主要環節，也是網絡戾氣容易集中出現的場所。要壓實網站平臺主體責任，加強評論區管理，同時壓實賬號主體責任，對其所發信息內容的跟帖加強管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號和平臺都會采取必要措施。

　　二是整治直播PK環節問題。PK環節也是容易出現戾氣的主要環節，嚴肅查處一些主播在PK環節散發的戾氣，查處逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監管，借小號實施的惡俗行為，將對其所有賬號采取統一處置措施，情節惡劣的將納入黑名單。

　　三是處置網絡戾氣集中版塊。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環節，對違規版塊進行整改，必要時采取暫停更新、解散關閉等措施。同時，對這些版塊管理員賬號也要進行處置，堅決遏制網絡戾氣。

　　他最后呼吁，網絡不是法外之地，網絡也不是矮化道德標準的地方。所以，懇請廣大網民文明上網、文明用網，共同打造“清朗”網絡空間，維護幸福的網上家園。

中國全民傳媒網摘編：亓淦玉